Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын избегает разговоров. Подруга Валя уверяет: всё исправит появление мужчины. Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу.